只有站在顧客的角度為顧客著想,才能真正贏得市場(chǎng),我們嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的相關(guān)政策本著方便用戶、服務(wù)大眾的原則,提高整體服務(wù)水平
數(shù)控機(jī)床行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是技術(shù)還要服務(wù),我司以客戶服務(wù)為核心價(jià)值觀,塑造以客戶為核心的企業(yè)文化,取信與客戶,服務(wù)于客戶
設(shè)備銷售后,本著一年保修,終身維護(hù)原則,設(shè)備賣出后一年內(nèi)免費(fèi)維修,易損配件、人為原因及不可抗力造成的維修費(fèi)用只收取成本費(fèi)用
公司設(shè)有客戶服務(wù)受理中心,客戶對(duì)售出機(jī)床有故障或需要廠家售后時(shí)請(qǐng)及時(shí)與受理中心工作人員聯(lián)系,為您提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
河北恒運(yùn)機(jī)床有限責(zé)任公司數(shù)控設(shè)備賣出后,將委派專業(yè)的售后服務(wù)人員對(duì)數(shù)控機(jī)床設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,讓客戶對(duì)機(jī)床設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收
我公司售后服務(wù)人員為客戶進(jìn)行設(shè)備調(diào)試后,客戶可以對(duì)我們公司的售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督、考核
對(duì)購(gòu)買我公司設(shè)備的客戶,由售后服務(wù)人員建立客戶信息檔案,負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息的接收、登記、回復(fù)、處理、回訪、反饋
河北恒運(yùn)機(jī)床有限責(zé)任公司具有完善的售后保養(yǎng)制度,針對(duì)我公司所有客戶對(duì)我公司售出的所有機(jī)床設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)
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